Акция: Купи 5 наборов WES и получи Vaporesso Renova Zero бесплатно!

Получите свой заказ с нашего магазина — быстро и удобно!

Клиентам доступны все виды доставки:

• Доставка в Отделение (Самовывоз)
  
• Адресная доставка Курьером
  
• Доставка в Почтомат

Сроки доставки:  

Как правило заказ Вы получите уже на следующий день, но все зависит от города куда нужно доставить посылку, поэтому срок доставки 1 -5 дней. 
Точную информацию можно увидеть на  сайте "Новой Почты" или в ее мобильном приложении. 
Мы стараемся максимально сокращать сроки доставки, отправляя заказ с ближайшего к вам склада. 

По прибытии на конечный склад ваша посылка будет ожидать Вас в течение 5 дней, после заказ возвращается нам обратно. 

Стоимость доставки:  
Стоимость доставки по тарифам перевозчика, от 70 грн. 
Точную информацию можно увидеть на  сайте "Новой Почты" или в ее мобильном приложении.

Заказав доставку данным способом, вы можете быть уверен, что ваш товар придет в целостности и в срок.
А забрать посылку можно в отделении рядом с вашим домом.   

Доставка заказа УкпПочтой возможна во все регионы и населенные пункты Украины, но только по полной предоплате.

Сроки доставки:  
Перевозчик не дает гарантий по срокам доставки, поэтому она может занять от 3 до 7 дней, в зависимости от города получателя.
Точную информацию узнавайте после отправки на сайте "УКРПОЧТЫ.  

Стоимость доставки:  
Стоимость доставки зависит зависит от веса и габарита товара и осуществляется по тарифам перевозчика, от 35 грн.

Новая Почта

Оплатить заказ можно в отделении или курьеру, непосредственно при получении заказа (наложенным платежом).

В момент получения товара клиент всегда имеет возможность осмотреть и проверить товар.

Оплата картами Visa и MasterCard (WayForPay)

Самый удобный способ онлайн оплаты Вашего заказа!

Вы сможете оплатить заказ с помощью карт Visa или MasterCard, Google Pay, Apple Pay, Privat24, Терминала.

Оплата на Карту (Счет) Приват/Монобанк

Перевод можно совершить с помощью приложения в смартфоне или на сайте вашего банка.

За услуги перевода у нас нет дополнительной комиссии.

Самый безопасный способ платежа так как вам не придется вводить свои платежные данные на сторонних сайтах.

Возврат или обмен товара

Мы гарантируем клиенту возможность вернуть или обменять товар без указания причины, согласно закону Украины «О защите прав потребителей». 

Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. 

Пересылка товара осуществляется за счет покупателя. 

Чтобы вернуть товар, нужно выполнить 3 простых шага:

1. Заполнить форму на возврат товара.

2. Упаковать ТОВАР в оригинальную упаковку в полной комплектации и отправьте курьерской службой нам.

3. Поле того как товар будет возвращен, в течении 3-х дней мы вернем вам деньги на реквизиты с которых вы оплачивали покупку. 

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

- сохранен товарный вид;

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки, заводская маркировка и пломбы;

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

*Просим заметить, что Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Замена или ремонт

Клиент может быть уверен, что в гарантийный период мы бесплатно устраним любой заводской дефект выявленный в ходе эксплуатации или заменим товар на новый.

Пересылка товара осуществляется полностью за наш счет. 

Также клиент может рассчитывать на сервисное обслуживание, если приобретённое им устройство вышло из строя до истечения 14 дневной гарантии от Магазина.

Что бы получить гарантийное обслуживание или заменить товар, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, контакты есть ниже.

Контакты

По любым вопросам касающихся гарантии, сервисному обслуживанию, возврату или замене обращайтесь в нашу службу поддержки:

График работы с 09:30 по 18:00 (Понедельник - Пятница)

Эл. Почта: support@lvr.market

Viber: +380977222890

*Пожалуйста, при обращении укажите номер заказа и кратко опишите суть проблемы.