Доставка "Нова Пошта": 

Замовлення відправляються по Новій Пошті, в усі регіони і населені пункти України. 

Клієнтам доступні всі види доставки:

• Доставка в Відділення (Самовивезення)
  
• Адресна доставка Кур'єром
  
• Доставка в Почтомат

Терміни доставки:  

Як правило замовлення Ви отримаєте вже на наступний день, але все залежить від міста куди потрібно доставити посилку, тому термін доставки 1 -5 днів. 
Точну інформацію можна побачити на  сайті "Нової Пошти" або в її мобільному додатку. 
Ми намагаємося максимально скорочувати терміни доставки, відправляючи замовлення з найближчого до вас складу. 

Після прибуття на кінцевий склад ваша посилка буде очікувати Вас протягом 5 днів, після замовлення повертається нам назад. 

Вартість доставки:  
Вартість доставки  по тарифам перевізника,  від 45 грн. 
Точну інформацію можна побачити на  сайті "Нової Пошти" або в її мобільному додатку.

* Акція "Доставка за наш рахунок": при сумі замовлення від 1000 грн. доставка у відділення БЕЗКОШТОВНА.

Замовивши доставку даними способом, ви можете бути впевнений, що ваш товар прийде в цілісності і в строк.
А забрати посилку можна у відділенні поруч з вашим будинком.   

Доставка замовлення УкпПочтой можлива в усі регіони і населені пункти України, але тільки по повній передоплаті .

Терміни доставки:  
Перевізник не дає гарантій щодо термінів доставки, тому вона може зайняти від 3 до 7 днів, в залежності від міста одержувача.
Точну інформацію дізнавайтеся після відправки на сайті "Укрпошти.  

Вартість доставки:  
Вартість доставки залежить залежить від ваги і габариту товару і здійснюється за тарифами перевізника, від 30 грн.

---

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ  

Перед відправкою весь товар перевіряється і страхується на повну вартість.
При отриманні посилки Вам необхідно перевірити товар безпосередньо у відділенні служби доставки в присутності співробітника або кур'єра при адресній доставці.
У разі неповного комплекту, недостачі товару, необхідно скласти акт невідповідності.
Якщо упаковка пошкоджена або на товар виявлені механічні пошкодження  -  необхідно відмовитися від посилки або пред'явити претензії службі доставки на відшкодування збитку з вини перевізника.

При виникненні будь або не приємних моментів, робіть фото пошкоджень, які не відповідностей і т.п., прямо у відділенні перевізника і відправляйте їх з коментарями нам на Viber: +380977222890

Ми допоможемо Вам в будь-якій ситуації!  

Нова Пошта

Оплатити замовлення можна у відділенні або кур'єру, безпосередньо при отриманні замовлення (післяплатою).

У момент отримання товару клієнт завжди має можливість оглянути і перевірити товар.

Оплата картами Visa та MasterCard (WayForPay)

Найзручніший спосіб онлайн оплати Вашого замовлення!

Ви зможете оплатити замовлення за допомогою карт Visa або MasterCard, Google Pay, Apple Pay, Privat24, Терміналу.

Оплата на Карту (Рахунок) Приват / Монобанк

Переклад можна зробити за допомогою програми в смартфоні або на сайті вашого банку.

За послуги перекладу у нас немає додаткової комісії.

Найбезпечніший спосіб платежу так як вам не доведеться вводити свої платіжні дані на сторонніх сайтах.

Гарантія та Повернення

Повернення або обмін товару

Ми гарантуємо клієнту можливість повернути або обміняти товар без вказівки причини, відповідно до закону України «Про захист прав споживачів». 

Повернення і обмін можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. 

Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця. 

Щоб повернути товар, потрібно виконати 3 прості кроки:

1. Заповнити форму на повернення товару .

2. Запакувати ТОВАР в оригінальну упаковку в повній комплектації і відправте  кур'єрською службою нам.

3. Поле того як товар буде повернений, протягом 3-х днів ми повернемо вам гроші на реквізити з яких ви оплачували покупку. 

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що:

- збережений товарний вигляд;

- товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. П.

- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки збережені всі ярлики, заводське маркування та пломби;

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, про те, що умови експлуатації не порушені.

* Просимо взяти до уваги, що згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну .

---

Заміна або ремонт

Клієнт може бути впевнений, що в гарантійний період ми безкоштовно усунемо будь-який заводський дефект виявлений в ході експлуатації або замінимо товар на новий.

Пересилання товару здійснюється повністю за наш рахунок. 

Також клієнт може розраховувати на сервісне обслуговування, якщо придбане ним пристрій вийшов з ладу до закінчення 14 денного гарантії від Магазину.

Що б отримати гарантійне обслуговування або замінити товар, будь ласка, зверніться  в нашу службу підтримки, контакти є  нижче.

---

Контакти

З будь-яких питань що стосуються гарантії, сервісному обслуговуванню, поверненню або заміні звертайтеся в нашу службу підтримки:

Графік роботи з 09:30 по 18:00 (понеділок - п'ятниця)

Ел. Пошта: support@lvr.market

Viber: +380977222890

* Будь ласка, при зверненні вкажіть номер замовлення і коротко опишіть суть проблеми.